Mommy Spa tại Bệnh Viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng

Vào ngày 07/12/2024 vừa qua, tại tầng 3 khu B của Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng, một bước tiến mới trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe đã chính thức được đánh dấu với sự hợp tác cùng Mommy Spa – đơn vị chăm sóc sức khỏe chuyên biệt dành cho mẹ bầu, mẹ sau sinh đầu tiên tại Việt Nam.

Sự hợp tác này không chỉ hứa hẹn mang đến những giá trị dịch vụ vượt trội mà còn khẳng định cam kết của cả hai đơn vị trong việc đặt sức khỏe và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để hiểu rõ hơn về lý do và chiến lược đằng sau sự hợp tác này, cùng xem chia sẻ của đại diện từ cả hai phía: Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng và Mommy Spa.

THS. BS Trần Minh Nghĩa – Giám đốc chuyên môn 

Hỏi: Thưa bác sĩ, lý do nào khiến Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng quyết định đưa spa vào trong bệnh viện?
BS Nghĩa:
Sứ mệnh của Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng là không ngừng nâng cao trải nghiệm khách hàng và mang đến dịch vụ chăm sóc sức khỏe toàn diện. Chúng tôi nhận thấy rằng nhu cầu chăm sóc sức khỏe thể chất và tinh thần của mẹ bầu, mẹ sau sinh đang ngày càng tăng cao, đặc biệt là tại một bệnh viện có chuyên môn sâu về Sản Phụ Khoa như Hoàn Mỹ Đà Nẵng.

Việc hợp tác với Mommy Spa – một đơn vị có 16 năm kinh nghiệm và uy tín trong lĩnh vực này – giúp đa dạng hóa dịch vụ và đảm bảo bệnh nhân nhận được sự chăm sóc chu đáo cả về y tế lẫn tinh thần. Đặc biệt, không gian nhẹ nhàng, thư giãn của Mommy Spa sẽ giúp bệnh nhân giảm sự lo lắng, tạo cảm giác thoải mái hơn khi đến bệnh viện. Đây cũng chính là cách chúng tôi thực hiện tiêu chí “vì khách hàng” của toàn thể đội ngũ Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng.

Ông Trương Nguyễn Thoại Nhân – CEO, BS.CKII

Hỏi: Vì sao Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng lại chọn Mommy Spa mà không phải một đơn vị khác?
Ông Trương Nguyễn Thoại Nhân:
Mommy Spa đã chứng minh được uy tín và kinh nghiệm của mình qua hơn 15 năm hoạt động, đặc biệt với mô hình spa trong bệnh viện đã triển khai thành công tại 13 bệnh viện lớn trên toàn quốc. Điều này khiến chúng tôi hoàn toàn tin tưởng khi giao phó việc chăm sóc các khách hàng yêu quý của bệnh viện.

Họ không chỉ cung cấp các dịch vụ spa và phục hồi sức khỏe, làm đẹp mà còn đảm bảo an toàn y khoa tuyệt đối trong từng liệu trình. Điều này hoàn toàn phù hợp với tiêu chí của chúng tôi: đặt sự an toàn và sự hài lòng của người bệnh lên hàng đầu. Đội ngũ chuyên viên của Mommy Spa cũng rất chuyên nghiệp và linh hoạt, điều này khiến chúng tôi hoàn toàn yên tâm khi hợp tác.

Phỏng vấn với ông Bạch Thành Long – Giám đốc điều hành, Mommy Spa

Hỏi: Mommy Spa có phải đối mặt với những khó khăn chung của tình hình kinh tế không, thưa ông? Điều gì giúp công ty liên tục mở rộng tại các bệnh viện trong thời gian qua?
Ông Bạch Thành Long:
Thời gian vừa qua, đặc biệt trong năm nay, chúng tôi cũng gặp không ít thách thức, từ sự cạnh tranh gay gắt của các spa nhỏ lẻ trên thị trường mẹ và bé cho đến việc chi phí vận hành tăng cao. Đặc biệt, mô hình spa trong bệnh viện đòi hỏi phải đáp ứng các tiêu chuẩn y khoa khắt khe, từ cơ sở vật chất đến đào tạo nhân viên.

Tuy nhiên, lòng tin từ khách hàng và xu hướng ưu tiên dịch vụ chăm sóc sức khỏe chất lượng cao đã tiếp thêm động lực cho chúng tôi. Ngoài ra, sự hỗ trợ từ các đối tác bệnh viện đã giúp Mommy Spa vượt qua khó khăn và tiếp tục phát triển. Đây chính là chiến lược dài hạn của chúng tôi: trở thành đối tác đáng tin cậy của các bệnh viện lớn trên cả nước.

Sự hợp tác giữa Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng và Mommy Spa không chỉ đánh dấu bước tiến quan trọng trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ mà còn mang giá trị nhân văn sâu sắc. Bằng cách kết hợp giữa hai lĩnh vực y khoa và chăm sóc thư giãn, mô hình này giúp bệnh nhân không chỉ được điều trị sức khỏe mà còn được hỗ trợ về mặt tinh thần.

Đặc biệt, với các mẹ bầu, mẹ sau sinh và những bệnh nhân cần phục hồi sau phẫu thuật, trải nghiệm tại spa trong bệnh viện giúp họ giảm bớt căng thẳng, lo âu, thay vào đó là cảm giác nhẹ nhàng, thư thái. Mommy Spa tạo nên không gian ấm áp và thân thiện, nơi mà cả thể chất và tinh thần của khách hàng đều được nâng niu.

Mô hình này không chỉ mở ra cơ hội để đội ngũ y bác sĩ và chuyên viên chăm sóc phối hợp chặt chẽ hơn mà còn đưa trải nghiệm đi khám bệnh lên một tầm cao mới – nơi sự lo âu được thay thế bằng sự an tâm. 

Bệnh viện Hoàn Mỹ Đà Nẵng cam kết tiếp tục đổi mới và hoàn thiện các dịch vụ y tế, mang lại sự kết hợp hài hòa giữa điều trị sức khỏe chuyên sâu và chăm sóc tinh thần, hướng tới một môi trường bệnh viện nhân văn, thân thiện và bền vững.

(Mommy Spa)