Chào mừng Quý khách đến với Mommy Spa & Skin Care,

Khi truy cập và sử dụng website www.mommyspa.vn, Quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện dưới đây. Mommy Spa & Skincare có quyền thay đổi, chỉnh sửa, bổ sung hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Những thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên website. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau khi điều chỉnh đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận các thay đổi đó.

1. Hướng dẫn sử dụng website

• Người dùng phải từ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ/người giám hộ hợp pháp
• Mommy Spa & Skin Care cấp quyền sử dụng website để mua sắm theo đúng Điều khoản này
• Nghiêm cấm sử dụng website cho mục đích thương mại, sao chép, hoặc nhân danh bên thứ ba nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của Mommy Spa & Skin Care
• Website cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ, các đánh giá hiển thị là ý kiến cá nhân của khách hàng, không phải của Mommy Spa & Skin Care
• Quý khách phải đăng ký tài khoản bằng thông tin chính xác và chịu trách nhiệm quản lý mật khẩu, tài khoản của mình. Mommy Spa & Skin Care không chịu trách nhiệm về mọi thiệt hại do Quý khách không tuân thủ quy định
• Khi đăng ký, Quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục, có thể hủy đăng ký bằng cách nhấp vào đường dẫn trong email

2. Ý kiến khách hàng

• Toàn bộ nội dung phản hồi, ý kiến đóng góp của khách hàng trên website sẽ thuộc quyền sở hữu của Mommy Spa & Skin Care.
• Mọi thông tin giả mạo sẽ bị xử lý theo pháp luật, bao gồm khóa tài khoản hoặc áp dụng biện pháp pháp lý cần thiết.

3. Đặt hàng và xác nhận đơn hàng

• Khi Quý khách đặt hàng tại www.mommyspa.vn, hệ thống sẽ ghi nhận và gửi mã số đơn hàng.
• Đơn hàng chỉ được xác nhận khi đáp ứng đủ tiêu chí về sản phẩm, dịch vụ, chương trình khuyến mãi (nếu có).
• Để xác nhận nhanh chóng, Quý khách cần cung cấp thông tin giao nhận chính xác, đầy đủ.

4. Giá trị đơn hàng và hình thức thanh toán

Mommy Spa & Skin Care hỗ trợ các hình thức:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD).
• Thẻ quốc tế.
• Thẻ nội địa (Internet Banking).

5. Chương trình khuyến mãi và mã giảm giá

• Mommy Spa & Skin Care thường xuyên triển khai các chương trình ưu đãi, giảm giá.
• Số lượng sản phẩm ưu đãi được giới hạn nhằm đảm bảo quyền lợi cho khách hàng cuối cùng.
• Mỗi đơn hàng chỉ áp dụng một (01) mã giảm giá. Mã giảm giá không được cấp lại nếu vi phạm điều kiện hoặc hết hạn.

6. Giá cả sản phẩm

• Giá bán niêm yết trên website là giá cuối cùng đã bao gồm thuế VAT (nếu có)
• Giá có thể thay đổi theo từng chương trình khuyến mãi, thời điểm bán hàng
• Trong trường hợp hiển thị sai giá, Mommy Spa & Skin Care sẽ thông báo để Quý khách lựa chọn tiếp tục đơn hàng hoặc hủy

7. Thời gian lưu trữ và bảo mật thông tin

• Mommy Spa & Skin Care lưu trữ thông tin cá nhân trong thời hạn cần thiết để hoàn tất giao dịch, hoặc theo yêu cầu pháp luật
• Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền lợi, sự an toàn của khách hàng
• Website có sử dụng cookie và công nghệ theo dõi (Google, Facebook, v.v.) để tối ưu trải nghiệm và quảng cáo phù hợp

8. Chính sách về hàng giả, hàng nhái

• Mommy Spa & Skin Care cam kết chỉ cung cấp sản phẩm chính hãng, rõ nguồn gốc
• Trường hợp phát hiện hàng giả, hàng nhái, chúng tôi sẽ đình chỉ và áp dụng biện pháp pháp lý đối với đơn vị vi phạm
• Khách hàng vui lòng thông báo ngay nếu nghi ngờ sản phẩm không đúng chất lượng

9. Thương hiệu và bản quyền

Tất cả quyền sở hữu trí tuệ, nội dung, hình ảnh, thiết kế, phần mềm tại www.mommyspa.vn thuộc sở hữu của Mommy Spa & Skin Care và được bảo vệ bởi pháp luật Việt Nam.

10. Quyền pháp lý

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
Tòa án Việt Nam là cơ quan có thẩm quyền xử lý cuối cùng.

11. Thanh toán an toàn

Các giao dịch thanh toán trực tuyến tại www.mommyspa.vn được mã hóa và bảo mật theo chuẩn SSL, PCI DSS.
Mommy Spa & Skincare không lưu trữ thông tin thẻ của khách hàng, dữ liệu được bảo mật bởi Đối tác Cổng Thanh Toán.

12. Giao kết và hủy bỏ giao dịch

Khách hàng có quyền hủy giao dịch bằng cách thông báo cho Mommy Spa & Skincare qua hotline 0788.68.16.16 hoặc email info@mommyspa.vn | marketing@mommyspa.vn
Đơn hàng có thể bị từ chối nếu khách hàng cung cấp thông tin sai lệch.